Shopping Cart

Thành Tiền 0đ
Tổng Tiền 0đ

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP TẠI OKIDO SHOP

21/09/2020
Câu hỏi thường gặp

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

I. GIAO HÀNG, VẬN CHUYỂN

1. Nếu tôi đặt hàng từ Okido online, tôi có được giao hàng tận nơi không?

Đặt hàng Okido online bạn sẽ được giao hàng trực tiếp tận nơi.

2. Tôi phải trả phí vận chuyển như thế nào?

Thành Phố Hồ Chí Minh:

+ Nội Thành :  Miễn phí ship với đơn hàng từ 100.000đ, dưới 100.000vnd phí 20.000đ

+ Ngoại Thành: Phí vận chuyển 30.000đ

Tỉnh: 

+ Bưu điện : Khách thanh toán phí ship với bưu điện

+ Nhà xe: Khách thanh toán phí vận chuyển với nhà xe.

Khách hàng sẽ được miễn phí 100% cước vận chuyển trong nước với đơn hàng trị giá từ 350.000đ.

3. Tôi ở Tỉnh, tôi sẽ nhận hàng trong thời gian bao lâu?

Ở tỉnh bạn sẽ được nhận hàng trong vòng 3 - 5 ngày (tính theo ngày làm việc) kể từ ngày xác nhận đơn hàng.

4. Nếu trả lại sản phẩm ai sẽ là người chịu phí vận chuyển?

Theo quy định tai chính sách đổi trả để đưa ra phí vận chuyển do bên nào trả tham khỏa tại đây:http://okido.vn/chinh-sach-doi-tra

5. Tôi có thể nhận bưu kiện tại địa chỉ công ty tôi làm việc được không?

Vâng, bưu kiện của bạn có thể gửi đến địa chỉ văn phòng. Xin vui lòng nhập địa chỉ và tên họ đầy đủ của quý khách khi đặt hàng.

6. Tôi có thể nhận được lịch giao hàng như thế nào?

Khách hàng sẽ được bộ phận đặt hàng liên hệ trực tiếp để thông báo lịch giao hàng.

II. HOÀN TRẢ, ĐỔI SẢN PHẨM

1. Quy định hoàn trả và đổi sản phẩm của Lala như thế nào?

Bạn hãy tham khảo chính sách đổi trả sản phẩm của Lala tại đây: http://okido.vn/chinh-sach-doi-tra , để được cung cấp thông tin đầy đủ và chi tiết nhất. 

2. Tôi sẽ nhận lại sản phẩm đổi trong thời gian bao lâu?

Bạn hãy tham khảo trang thanh toán giao nhận tại đây:http://okido.vn/chinh-sach-thanh-toan, để được cung cấp thông tin đầy đủ và chi tiết nhất. 

3.  Nếu đổi trả tôi không mang theo hoá đơn và phiếu thông tin sản phẩm thì có được đổi không?

Trường hợp, khách hàng không có hóa đơn hoặc phiếu thông tin sản phẩm thì phải cung cấp thông tin số điện thoại mua hàng để nhân viên đối soát lại với hệ thống lấy thông tin hỗ trợ khách hàng nhanh nhất.

4. Lỗi như thế nào mới được gọi là lỗi về chất lượng sản phẩm

• Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm.

• Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển.

• Người bán giao sai sản phẩm cho người mua (VD: sai kích cỡ, sai màu sắc, v.v...)

• Sản phẩm người mua nhận được khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin mà người bán cung cấp trong mục mô tả sản phẩm.

5.  Có được đổi sản phẩm mới hoặc hoàn trả tiền không?

Quý khách sẽ được đổi trả và hoàn tiền trong trường hợp sản phẩm bị lỗi từ phía Okido.

6. Làm thế nào để được đổi hàng? 

Bạn hãy tham khảo chính sách đổi trả hàng tại đây:http://okido.vn/chinh-sach-doi-tra

7.  Có phải tính phí vận chuyển khi đổi trả sản phẩm?

Khách hàng sẽ không phải chịu phí vận chuyển khi gửi trả sản phẩm hoàn về cho Lala trong trường sản phẩm bị lỗi từ SHOP.

8.  Tôi muốn đổi hàng vì size, màu sắc không đúng có được không?

Khách hàng được đổi - trả trong thời gian 7 ngày (Kể từ ngày nhận hàng). Nếu sản phẩm có bất kỳ sai sót nào nêu ở mục 4.

9. Tôi được thanh toán qua hình thức nào?

- COD: Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng cho nhân viên bưu điện

- Chuyển khoản:  

Thông tin ngân hàng :

Ngân hàng VietComBank – chi nhánh Thủ Đức

Chủ tài khoản: NGUYỄN DUY TRƯỜNG

Số tài khoản: 0381002744058

Nội dung: [Tên khách hàng] – [Điện thoại].

Ngân hàng ACB - Chi Nhánh Sài Gòn

Chủ tài khoản: LÊ NGỌC TRĂM

Số tài khoản: 159717

Nội dung: [Tên khách hàng] – [Điện thoại].

8. Tôi đã đặt hàng, giờ muốn huỷ đơn hàng phải làm sao?

Quý khách vui lòng liên hệ qua số (0975454332), chúng tôi sẽ hủy đơn hàng cho qúy khách.

III. ĐẶT HÀNG VÀ THANH TOÁN

1.  Tôi có thể hủy đặt hàng khi chưa nhận được sản phẩm không?

Khách hàng có thể huỷ đặt hàng khi chưa nhận được sản phẩm ngay cả khi đơn hàng đã được giao cho đơn vị vận chuyển.

2.  Khi đặt hàng, tôi phải thanh toán như thế nào?

Khách hàng sẽ nhận hàng, nhân viên bưu điện sẽ thu tiền trực tiếp từ khách hàng.

3.  Nếu tôi mua sản phẩm với số lượng nhiều thì giá có được giảm không?

Khi mua hàng với số lượng nhiều khách hàng sẽ được hưởng chế độ ưu đãi, giảm giá ngay tại thời điểm mua hàng.

4.  Làm thế nào để đặt hàng Okido.vn ?

Rất đơn giản, bạn hãy truy cập trang web: https://okido.vn/ để đặt hàng, hoặc liên hệ trực tiếp qua số hotline:(0975454332,0823005767) để được tư vấn và đặt hàng và bạn cũng có thể nhắn tin qua Zalo,Facebook

5.  Làm sao để biết sản phẩm còn hàng hay hết hàng?

Trên website Okido sẽ cung cấp thông tin sản phẩm đang còn hàng hoặc hết hàng cho khách hàng tham khảo.

6.  Đặt hàng trực tuyến có những rủi ro gì không?

Với Okido, khách hàng không phải lo lắng, vì chúng tôi cung cấp sản phẩm chất lượng tốt, giá cả phải chăng. Đặc biệt, khách hàng sẽ nhận được sản phẩm và thanh toán cùng một thời điểm.

7. Tôi muốn biết cách liên hệ tới Dịch vụ khách hàng và thời gian có thể tư vấn khách hàng?

Quý khách có thể liên hệ Dịch vụ khách hàng theo thông tin sau:

Địa chỉ: 243/3 (Hẻm 235) Ngô Tất Tố, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Điện thoại: 082 300 5767 - 097 5454 332

Email: shopokido@gmail.com

0.0           0 đánh giá
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP TẠI OKIDO SHOP

Cám ơn bạn đã gửi đánh giá cho sản phẩm này! Đánh giá của bạn sẻ giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ hơn nữa.

  • Lọc theo:
  • Tất cả
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Chia sẻ

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Điểm nổi bật của decal dán kính trang trí noel 2022 là gì?

Ngày nay, hình ảnh Giáng Sinh còn đang hiện hữu từ rất lâu rồi, ngày noel đã ăn sâu vào tâm trí của những con người Sài Gòn trong cả người lớn lẫn trẻ em. Những hình ảnh hiện hữu đâu đó trong ngày Giáng Sinh cũng khiến cho người nơi đây có cảm giác rộn ràng, xen vào một chút ấm cúng của cuối năm của giữa mùa đông. Vì vậy, việc tạo nên một không khí giáng sinh Noel khá là quan trọng đối với người dân, trong bài viết này nhắt đến sản phẩm decal dán kính trang trí noel 2022. Okido.vn chuyên cung cấp decal dán kính trang trí noel cho năm 2022, bên cạnh đó, Okido cũng trang trí Giáng sinh theo kiểu của quảng cáo, làm biển quảng cáo theo hình tượng Noel, trang trí lên kính bằng dán decal kính, Okido cắt xốp để tạo hình cho mọi thứ,...

Giúp bạn hiểu rỏ hơn về decal trang trí theo mùa là gì.

Bạn đang muốn làm cho căn nhà hoặc căn phòng của mình trông hấp dẫn hơn với bốn mùa Xuân - Hạ - Thu - Đông cùng với những mẫu Decal trang trí theo mùa. Decal dán tường theo nhu cầu và yêu cầu của quý khách hàng cùng phong cách khác nhau của mỗi người đang là xu hướng mới hay nhất và có sự quan tâm vô cùng lớn tại TP. Hồ Chí Minh.

Những điều càn biết khi chọn mua Decal dán kính chống nắng .

Sử dụng decal dán kính chống nắng giúp toàn diện cho giải pháp chống nắng, tia tử ngoại "UV" của mặt trời. Chính vì vậy, sản phẩm decal dán kính của okido.vn cung cấp có chức năng chính là chống nắng, cách nhiệt cùng với xu hướng thiết kế kiến trúc nhà đẹp, nhà xanh, gần gũi với thiên nhiên, quý khách tư lựa chọn cho mình decal thích hợp nhất để tăng cường hiệu suất sử dụng không gian và tối ưu cuộc sống cũng như các loại công trình dán kính, cửa,...

Tam Thế Phật gồm những vị Phật nào?

Trước tiên, chữ Thế trong tam thế có thể hiểu là Thời. Vậy Tam Thế Phật nghĩa là Phật ba thời: quá khứ, hiện tại và tương lai. Trong đó, Phật A Di Đà đại diện cho thời quá khứ, Phật Thích Ca Mâu Ni đại diện cho thời hiện tại, còn Phật Di Lặc đại diện cho thời tương lai. Nói rộng ra theo nghĩa này thì Tam Thế Phật nghĩa là vô lượng vô biên vô số chư Phật mười phương. Thứ hai, chữ Thế ở đây còn có thể hiểu là Thế giới. Thế giới trong Đạo Phật gồm có: phương Đông là thế giới Tịnh Lưu Ly của Phật Dược Sư, phương Tây là thế giới Cực Lạc của Phật A Di Đà và trung tâm là thế giới Sa Bà của Phật Thích Ca Mâu Ni… Chiếu theo trường nghĩa này, Tam Thế Phật chính là không gian vô lượng của thế giới chư Phật từ Đông sang Tây, từ phải sang trái, từ trên xuống dưới,… vô lượng vô biên vô số quốc độ Phật như thế. Thứ ba, trong giáo lý Đại thừa Phật giáo thì phật Thích Ca Mâu Ni Phật thường dùng ba loại chân thân khác nhau để truyền pháp. Đó chính là Tam Thân: Pháp thân, báo thân và ứng thân. Ba pho tượng Phật có nhiều hình thức chính là biểu hiện của Tam Thân Phật, như Thiên Thai tông lấy Tỳ Lô Giá Na Phật, Lô Xá Na Phật và đức Thích Ca Mâu Ni Phật làm Pháp thân Phật, Báo thân Phật và ứng thân Phật.

Bạn đã tìm được địa chỉ bán decal trang trí tết độc đáo chưa?

Năm mới gần tới gõ cửa, bạn đã lên được ý tưởng decor phòng khách chưa? Song nếu bạn thích trang trí bằng những tấm decal ý nghĩa mà sáng tạo, thì đừng bỏ lỡ bài viết dưới đây. Chúng tôi sẽ chia sẻ tới bạn một vài lưu ý, giúp bạn tìm được địa chỉ bán decal trang trí tết “xịn sò” nhất.

Lựa chọn decal trang trí cho Giáng sinh 2020 có phải là best choice?

Decal trang trí giáng sinh 2020 hẳn sẽ là món phụ kiện trang trí cho văn phòng, nhà ở, nhà thờ được quan tâm nhất hiện nay. Nhưng trước thị trường đa dạng, nhiều người cũng đặt dấu chấm hỏi rằng liệu decal trang trí có phải là lựa chọn tốt nhất cho mùa giáng sinh 2020 này. Và không làm các bạn thêm hoài nghi, hãy cùng chúng tôi tìm câu trả lời trong  bài viết dưới đây!
Đầu trang